部屋での面会が禁止な訳は?

例えばあなたがビジネスホテルに滞在していて、久しぶりに会った友人を部屋に招いて少しばかり雑談をしたいと思ったとします。
しかしほとんど全てのホテルがこの宿泊者以外の部屋への立入りを禁じています。
フロントに許可を得ようとしても断られ、ロビーか併設のレストランなどでの面会を提案されるでしょう。
ホテルによっては談話室、会議室などを設備として用意している所もあります。(有料の場合あり)
家族だから、友人だから、同じ会社の人だから、取引先だから、いろいろあるでしょうが、ホテル側としては関係はあまり重要ではなくて、宿泊者本人以外の部屋への訪問・出入りを注意します。

「少しくらいいいじゃないか。ケチだな。」なんて思われるかもしれません。実はホテル側もその気持ちはよく分かっているのですが、そうもいかない理由がある訳です。
理由は一つではありません。たくさんあります。


宿泊者以外立入り禁止のルールを定めないと様々な人間が出入りするようになり、トラブルが頻出する。
セールスや勧誘の者があなたが寛いでいる部屋を訪ねてきたら怒りますよね?

今はビジネスホテルはオートロックの所がほとんどですが、そうでない所は鍵の閉め忘れによる盗難の危険性があります。外部から侵入して清掃中に部屋の備品を盗む輩もいたりします。

シングル客というのは一人ですから部屋内で誰かとトラブルになるということはありません。しかしそれが感情のある人間同士になると稀に喧嘩になったりして大ごとになる可能性もあります。
すぐ諭せて、手におえなければすぐ警察を呼べる目の前のロビーで行っていただくか、関与する必要のない外で会っていただくのがホテルとしては最善なのです。

もちろん女を商売にしている人を防ぐ意味もあります。

何しろホテルは宿泊者が安心して泊まれる環境を提供しなければなりません。



保険の問題
ホテルは万が一の事を考えて保険に入っているのが普通です。
万が一の事故や事件に備えて宿泊者を対象とした保険に入っています。当然対象者は宿泊者であり部外者は該当しません。その為保証問題に発展した場合、部外者がホテル内にいては困るのです。またホテル側は普段から部外者を立入り禁止とした規則を持っており、それを実行していた裏付けがないといざという時に困ることになります。



消防法の問題
ホテルの床面積どの位に対して、宿泊者数は何人までという決まりがあります。
ただ余程小さい部屋をたくさん作ってぎゅうぎゅう詰めにしないと該当しないくらいの基準です。これをホテル側が理由にするのは上記のような説明をわざわざ長々とする必要もないと思われるからです。


とまあ、理由については分かっていただけたかと思いますが、ホテル側も意地悪で言っているわけではありません。ホテルの健全な経営を行うためには必要なルールというのもあるのです。

但し、全てのホテルがそうであるとは限りません。小規模な所では融通をきかせてくれる場合もあるかもしれません。ホテル側はなるべくお客様の希望に沿いたいとは考えているものですから。
一応希望として申し出てみるのは何ら問題ないと思います。しかし、断られてしまった場合は残念ですがあきらめて下さい。
サービス業経験者は分かると思いますが、お客様に良かれと思ってしたことが、結果サービスする側の首を自ら絞めてしまうことがあります。
「前はしてもらって今回はなぜダメなのか」
「誰々はしてもらったのに自分の時はダメというのは不公平だ」
というのがよくある例です。
特に最近このような主張が多くなってきているような気がします。それならば公平に一切禁止を徹底するなんていう悲しい選択に至ってしまうのでしょう。
このあたりはお客様側も少し考えてもらうと、気持ちの行き違いが無くなるのではないでしょうか?


仲間同士であるがそれぞれ分散して部屋に泊まっている場合はどうか?
例えばそれぞれがシングルで部屋をとっているが、仲間同士なので誰かの部屋でミーティングしたり一杯やりたいというような場合です。
これもホテル側からしたらダメとなるでしょう。シングル部屋の契約は一名のみ、それ以外は立ち入らないで欲しいというのが本音です。
「部外者ではなく料金もそれぞれ払っている宿泊者だ」という主張もあるような気がしますが、難しいですね。
もしかすると黙認せざるを得ない事例かもしれませんが、基本NOだと思います。
どんちゃん騒ぎするとか大声で隣室に迷惑を掛ける心配もありますから。


ところで、ホテルは部屋での来客の面会を禁止しているくらいですから、シングルの料金でこっそり友人を宿泊させてしまおうなんて考えは言語道断です。
見つかったら、良くて厳しく注意されてもう一人分の料金を徴収されるくらいで済むかもしれませんが、悪くて警察のご厄介になってしまうでしょう。



トラブル避けの意味があると書きましたが、例えば「〇〇さんに部屋に来るように言われたから行くよ!番号も知ってるから」という人がいてササッとフロントを通過しようとしますでしょ?でも宿泊者はその人が会いたくない人かもしれないじゃないですか?いろいろあって対応も難しいんです。このページではプライバシーについてです。
宿泊客のプライバシー


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